出行基本保障
出行期间,因我方原因导致的旅行问题,我们提供7*24小时保障服务,协助解决问题。
由于个人原因或第三方不可控因素造成的问题,恕我们不能提供保障服务。
出行升级保障
出行期间遇到任何旅行问题,我们提供7*24小时保障服务,协助你解决问题。
行程改退订
在行程基本方案已经确认的情况下,提供一次额外修改的机会(恕不能接受完全变更目的地),在具体项目已经预订的情况下,提供额外变更的机会,但变更造成的损失由用户自行承担。
特殊产品预订
如米其林餐厅、球赛、特别的演出或体验等需要通过电话、邮件预订的产品,以及涉及个人信用担保的产品。
注意事项
• 收费天数为出行时间天数,从出发登机开始计算,到登机返回结束
• 收费标准适用于两人出行,每增加两人,标准版每天增加50元,升级版每天增加100元
• 行程基本方案已经确认的情况下,每次修改加收500元,升级版有一次免费修改的机会
• 行程具体项目已经预订的情况下,每项变更预订加收50元,升级版可以免费变更预订
• 改退订可能造成的损失,由用户自行承担